Veelgestelde vragen

Over de DIY macramé boxen

Heb ik ervaring nodig om de box te maken?

Nee, helemaal niet! Onze boxen zijn ontworpen voor absolute beginners. Dankzij de duidelijke stap-voor-stap handleiding met foto's en video's kom je er zeker uit, ook als je nog nooit macramé hebt gedaan.

Wat zit er in de box?

Elke box bevat al het nodige materiaal: hoogwaardig, duurzaam macramékoord, houten materialen (ringen, stok of plank afhankelijk van het model), en een gedetailleerde handleiding. Bij sommige boxen heb je ook toegang tot een online video-tutorial.

Schaar, meter en eventueel lijm is zelf te voorzien, tenzij dit als promotie bij de box zit. Je kunt dit ook apart aanschaffen op de webshop.

Hoe lang duurt het om de wandhanger te maken?

Reken op ongeveer 1 tot 4 uur, afhankelijk van je tempo en het model. Het is een rustgevend proces, dus neem er de tijd voor!

In welke kleuren zijn de boxen beschikbaar?

De Soulknots box Veer is beschikbaar in 5 kleuren: Ecru, Beige, Bruin, Turquoise en Kaki. Andere modellen zijn beschikbaar in zorgvuldig gekozen Soulknots kleuren.

Bestellen en betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt betalen met creditcard, Bancontact, en andere gangbare betaalmethoden via ons beveiligd betaalsysteem zoals mollie, PayPal en shopify payment

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, doen we ons best om je te helpen.

Verzending

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Na verzending ontvang je een bevestiging met trackinginformatie.

Verzenden jullie naar het buitenland?

Ja, we verzenden naar België, Nederland, Frankrijk en andere Europese landen. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Neem contact met ons op via het contactformulier met foto's van de schade. We zorgen voor een oplossing.

Overige vragen

Zijn de DIY macramé boxen geschikt als cadeau?

Absoluut! Onze DIY macramé boxen zijn een origineel en persoonlijk cadeau voor creatieve mensen. Perfect voor verjaardagen, moederdag of gewoon als attentie.

Kan ik de boxen gebruiken voor een workshop of vrijgezellenfeest?

Zeker! Neem contact met ons op voor groepsbestellingen of workshops we denken graag met je mee.

Hoe kan ik contact opnemen?

Stuur ons een bericht via het contactformulier op onze website. We antwoorden binnen 2 werkdagen.